Quelques explications pratiques :
- Les plages de rendez-vous sont disponibles 6 mois à l'avance pour les
consultations programmées et celles pour les urgences 24 heures à l’avance. Je réserve 2 places à 21h00 et 21h15 pour des Consultations urgentes de toute dernière minute (appel après 19 heures). N'hésitez pas à consulter le site régulièrement.
- Concernant les visites à domicile, celles-ci sont à prendre directement auprès
de mon assistante.
- Il vous est désormais également possible de prendre rendez-vous directement via
le téléphone du cabinet (03 27 08 11 71), Par soucis d'organisation, vous ne nous pouvez plus nous avoir directement au téléphone. Lorsque vous avez le "robot" en ligne ou Chatbot, lorsqu'il vous le demandera, tapez 2 et laissez votre message (demande de RdV, renseignements ...). Ceci fonctionne comme un répondeur et nous sommes avertis immédiatement de votre appel. Nous vous rappellerons rapidement ou vous transmettrons le RdV par SMS, ceci nous permet de gagner énormément de temps. Surveillez vos SMS.
- Les horaires de prise de RdV telephonique sont Les Lundi, Mercredi, Vendredi de 8h00 à 20h00. En dehors de ses horaires, en cas d'urgence, contacter le SAMU qui vous orientera vers le service d'accès au soins pour obtenir un RdV en urgence auprès d'un confrère du secteur.
- Le cabinet médical est fermé le samedi matin.
- Le Mardi et le jeudi sont réservées aux visites à domicile pour les personnes ne pouvant se rendre au cabinet médical pour raison médicale.
- Je rappelle que les téléconsultations ne sont pas de « vraies » consultations
et qu'elles ne conviennent pas dès lors qu'il est nécessaire de réaliser un
examen physique. Merci de préciser systématiquement le motif de la téléconsultation.
- Si les créneaux ne correspondent pas à vos besoins, vous pouvez me laisser un message sur le site internet en utilisant le formulaire de contact ou par téléphone (en tapant 2), aux heures d'ouverture.
- Concernant les messages, merci d'utiliser désormais ce site internet pour me
contacter. Je n'utiliserai plus les anciennes adresses internet à compter du 23 avril 2025 (Nous avons une obligation d'utiliser des Messageries de Santé Sécurisées).
- Je peux communiquer avec vous via SMS/Mails mais vous ne pourrez pas y répondre. Je m'en servirai essentiellement pour vous donner les RdV ou pour vous demander de consulter votre espace sécurisé sur mon site ou votre espace santé.
- N'oubliez pas d'activer votre espace santé sur monespacesante.fr pour les échanges sécurisés par lequel je pourrai vous faire parvenir les documents en rapport avec votre état de santé (désormais obligation médicolégale).
Afin d'organiser au mieux les consultations et surtout votre prise
en charge, merci de respecter la consigne : un rendez-vous pour une seule
personne. Evitez le passage impromptu au cabinet médical.
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